快递跟单客服招聘 - 深圳市中技物流有限公司

岗位职责：
1、负责解答客户咨询及问题的处理，回复；
2、订单的查询，跟进，处理，问题件的跟踪反馈；
3、受理和处理客户投诉，协调公司与客户的纠纷，维持公司的信誉和形象；
4、了解客户需求，并为其提供解决问题方案，客户满意度调查，整理。
岗位要求：
1、性格外向、有责任心、做事细心，有较强的服务意识及良好的表达及沟通能力；
2、电脑文档操作熟练，有国际物流知识基础者优先考虑；
可在选择在福田区、宝安区办公~
此岗位入职分公司 深圳市百运科技有限公司。介意者勿投~